Habilitada la posibilidad de cancelación de reservas via web
Hemos habitado en la web de Naturea Cantabria la posibilidad de cancelación de reservas online. Desde ayer, además de poder reservar tu plaza para nuestras actividades, también puedes cancelarla si finalmente no puedes acudir.
Se trata de un proceso muy sencillo. No obstante, te explicamos paso a paso cómo hacerlo.
Cuando realizas una reserva online, te enviaremos dentro del correo de confirmación el código de cancelación de tu reserva.
Si finalmente no puedes acudir a tu cita, sólo tienes que volver a la ficha de la ruta reservada y buscar en la parte de abajo el botón de cancelación de reserva de plaza.
Una vez pulsemos el botón de anulación de reservas, se abrirá el campo de inserción del código de anulación. Introdúcelo y dale a enviar.
A continuación, aparecerá en pantalla un mensaje de confirmación de tu anulación.
Y también te enviaremos un resguardo por correo eléctrónico de tu anulación
Como ves, es un proceso relativamente sencillo si estás habituado a reservar nuestras actividades en la web. En cualquier caso, se trata de una aplicación novedosa que acabamos de estrenar por lo que puede que aún no esté ajustada la 100%. Por ello, si en su uso habitual detectas algún error, no dejes de ponerte en contacto con nosotros para tratar de resolverlo y ajustarlo para que funcione como debe.
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Atención teléfonica general: 9 a 14 horas de lunes a viernes
942 049 438 y 695 594 450 naturea@natureacantabria.com
*La reserva online no estará completa hasta recibir el correo de confirmación. Es posible que entre en la carpeta de correo no deseado/spam si es la 1ª vez que reservas
**El punto de encuentro se facilitará en el correo de confirmación de la reserva. Este punto no coincide necesariamente con el Centro de Interpretación de referencia.
***El punto de encuentro no tiene por qué coincidir con el punto de inicio de ruta. En alguna ocasión habrá que realizar un corto desplazamiento hasta el inicio de actividad.
**** Todos los ingresos de este proyecto revierten en el mismo y son destinados a su mejora
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