IMPORTANTE: incidencia en reservas vía móvil
Hemos detectado en los últimos días una incidencia en nuestro sistema de reserva de actividades de compatibilidad con ciertos navegadores web de móviles. El problema es que muchas solicitudes de reserva no se ven confirmadas en el primer intento y hay que realizar el proceso en varias ocasiones. Para que la reserva sea completa es preciso recibir el correo de confirmación. Si no se recibe la confirmación y no se descuenta el número de plazas, no se ha realizado la reserva. Pedimos disculpas a todas las personas a las que esto pueda afectar y ya estamos trabajando por solucionarlo en el menor plazo posible.
Recomendamos el uso de ordenadores para las reservas, la actualización de los navegadores y pedimos un poco de paciencia en el caso de uso de móviles. Recordamos: la reserva no está confirmada hasta que se recibe el correo de confirmación (que puede estar en SPAM).
Si tenéis cualquier duda o necesitáis ayuda en la reserva estamos disponibles en el 942 049 438.
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Atención teléfonica general: 9 a 14 horas de lunes a viernes
942 049 438 y 695 594 450
naturea@natureacantabria.com
*La reserva online no estará completa hasta recibir el correo de confirmación. Es posible que entre en la carpeta de correo no deseado/spam si es la 1ª vez que reservas
**El punto de encuentro se facilitará en el correo de confirmación de la reserva. Este punto no coincide necesariamente con el Centro de Interpretación de referencia.
***El punto de encuentro no tiene por qué coincidir con el punto de inicio de ruta. En alguna ocasión habrá que realizar un corto desplazamiento hasta el inicio de actividad.
**** Todos los ingresos de este proyecto revierten en el mismo y son destinados a su mejora
FAQs - Preguntas frecuentes
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